1-Siparişimi verdim, ürünlerin tedarik süresi ne kadardır? Ne zaman elime ulaşır?
Stokta bulunan hazır ürünlerimiz ödemeyi gerçekleştirdiğiniz süreden itibaren en geç 48 saat içerisinde hazırlayıp ilk mesai gününde kargoya teslimatınız gerçekleştirmekteyiz.
Siparişinizin size teslimatı ise kargo firmasının inisiyatifinde olup uzak ilçe, köy ve kasabalar haricinde Türkiye'nin her yerine 1-5 iş günü arasında teslimat yapmaktadır.
Kişiye Özel Ürünlerimizde ise ödemeyi gerçekleştirdiğiniz süreden itibaren 1-7 iş günü arasında kargoya teslimatınız gerçekleşmektedir.
Sipariş süreniz ile ilgili ön bilgi almak için WhatsAPP destek hattımızdan ya da siparis@kurumsalarket.net.tr e-posta adresimizden ayrıntılı bilgi alabilirsiniz.
2-Hızlı kargo seçeneğiniz var mı?
Ürünlerimizin gönderimlerini standart kargo firmaları ile sağlamaktayız. Bu sebeple maalesef hızlı kargo seçeneğimiz bulunmamaktadır. Ürünlerimizi en hızlı şekilde hazırlayarak kargo firmalarına teslim etmekteyiz.
3-Aynı gün teslimat var mı?
Ürünlerimizin gönderimlerini standart kargo firmaları ile sağlamaktayız. Bu sebeple maalesef aynı gün teslimat seçeneğimiz bulunmamaktadır. Ürünlerimizi en hızlı şekilde hazırlayarak kargo firmalarına teslim etmekteyiz.
4-Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya verildikten sonra tarafınıza mail ve sms olarak kargo takip bağlantısı iletilmektedir. Size iletilen linke tıkladığınızda açılan kargo takip sayfasından kargonuzu takip edebilirsiniz.
Hediyeci Market.com SİPARİŞ TAKİP SAYFAMIZ İÇİN TIKLAYINIZ…
1-Havale/EFT ile Verilen Siparişlerde Teslimat
Havale veya EFT ile vereceğiniz siparişlerde, siparişinizin hazırlanabilmesi için TOPLAM Bedelinin, KurumsalMarket.net.tr'nin banka hesabına gönderilmesi gerekmektedir. EFT ve/veya Havale ile yapılan alış verişlerde ödeme bedelinin hesaplarımıza yansımaması durumunda, siparişin iptal edilme süresi 2 gündür. Bu durumda 2 gün süre ile siparişiniz askıda kalır ve ödeme yapılmadığı takdirde sipariş artık İPTAL edilir.
Ödemeniz banka hesabımıza yansıdığı an sipariş hazırlama aşamasına geçilir ve daha sonrasında kargolama sürecine geçilir.
2-Pazar günü teslimat yapıyor musunuz?
Ürünlerimizin gönderimlerini standart kargo firmaları ile sağlamaktayız. Bu sebeple maalesef Pazar günü teslimat seçeneğimiz bulunmamaktadır. Hafta içi 10:30-17:30 arası Cumartesi günü ise 10:30 – 12:00 arasında kargo firmaları teslimat yapabilmektedir.
3-Kargo paketleri üzerinden gönderici olarak ne yazıyor? Paketlerde gönderici bilgisi bulunuyor mu ?
Kargo paketlerimizin gönderici bölümünden Hanlar Elektrik ve İnşaat SAN.TİC.A.Ş. bilgisi bulunmaktadır. Eğer gönderici bilgisi eklemek isterseniz hediye notu altına ekleyebileceğiniz isim alanımız vardır. Bu alan üzerinden ekleme yapabilirsiniz. Eklemediğiniz takdirde gönderiniz, üzerinde herhangi bir gönderen ismi olmadan teslim edilmektedir.
4-Hizmetlerin Teslimat Süreleri Nelerdir ?
Web Yazılım ya da Diğer Hizmetler (Logo, Dijital Siparişler vb.) teslimatı müşterinin e-posta hesabına indirme linki gönderme şeklinde yapılır veya müşteri sipariş geçerken sipariş not kısmına FTP bilgilerini eksiksiz iletmiş ise ücretsiz kurulum gerçekleşir.
Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 14 gün içerisinde sayfamızdaki online destek bölümünden bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir. Bu bilgileri takiben kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir. Sipariş edilen ürün hatası müşteri kullanımından oluşmuşsa veya 14 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmaz. Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.
Yazılımlarımız domaine lisanslı ve dosya teslimi şeklinde olduğundan iade ve değişim söz konusu olmamaktadır. Bu nedenle demo sunumlarımızı detaylı olarak inceleyiniz.
Yalnız eğer script herhangi bir şekilde müşteriye ulaşmamışsa koşulsuz satış işlemi iptal edilir ve sipariş tutarı kadar Kupon hesabına yüklenir.
Tüm ürünler aksi belirtilmediği takdirde üretici firmaların garantisi altındadır.
KİŞİYE ÖZEL olarak hazırlanmış olan ürünler İADE kapsamı dışındadır!
Tek lisans olarak satış yaptığımızdan dolayı lisans değişimleri ücretsiz olarak yapılmamaktadır.